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No se puede visualizar escena de simulación (pantalla totalmente negra)

En ciertas computadoras cuando se carga una misión, es posible que no se pueda ver la simulación en la mitad derecha de la pantalla, como se ve en este ejemplo a continuación:

mceclip0.png

Para empezar, verifique que la versión de su navegador Chrome sea la más actualizada. Puede verificar esto haciendo clic en el menú del navegador mceclip1.png y seleccionando 'Help' (Ayuda) > 'About Google Chrome' (Acerca de Google Chrome)

mceclip0.png

Si su navegador es la versión más actualizada, hay varias formas posibles de solucionar el problema de la pantalla en negro. Si una no funciona, pruebe con lal siguiente.

Nota: No necesita iniciar sesión en CoderZ para realizar estos pasos, sin embargo, puede estar restringido por su departamento de TI local, y deberá contactarlo si ese fuera el caso.

Opción 1

Opción 2

Opción 3

Opción 4

 

Opción 1 - Restablecer todo a predeterminado (default)

1) Abra una nueva pestaña de Chrome y escriba lo siguiente en la barra de direcciones:

chrome://flags/ 

Se cargará una página llamada 'Experimentos', con una casilla de búsqueda en la parte superior:mceclip1.png

2) Haga clic en el botón 'Reset all to default' (Restablecer todo a predeterminado) junto a la casilla de búsqueda:
mceclip0.png

 

3) Volver a iniciar Chrome.

Si esto no funciona, ir a la opción 2:

 

Opción 2 - Aceleración de hardware 

1) Escriba lo siguiente en la barra de direcciones:

chrome://settings

 2) Vaya hasta la parte inferior de la página y haga clic en 'Advanced' (Avanzado)

chrome_-_settings_-_advanced.png

 

3) Vaya a Sistema y asegúrese de que las siguientes opciones estén activadas (ON):

Continúe ejecutando aplicaciones de fondo cuando Google Chrome esté cerrado

Usar aceleración de hardware cuando se encuentre disponible

mceclip2.png

4) Si Chrome le pregunta si quiere reiniciar, hágalo.

Si esto no funciona, ir a la opción 3:

 

Opción 3 - Configuraciones Angle de Chrome

1) Volver a 

chrome://flags

2)  Escriba lo siguiente en la casilla de búsqueda:

angle

A medida que escribe, los resultados se filtrarán automáticamente a una opción que dice:

mceclip3.png

Verá un menú desplegable a la derecha de este resultado que puede establecerse en Default (Predeterminado)

3) Seleccione D3D11 en el menú desplegable.

mceclip4.png

Nota: Si D3D11/D3D9 no se encuentra disponible, solicite a su profesor que se comunique con nosotros, ya que es posible que la computadora no cumpla con las especificaciones mínimas requeridas.

4)  Después de seleccionar D3D11, Chrome mostrará una notificación en la parte inferior adviertiendo que este cambio no tendrá efecto hasta que se reinicie Chrome, junto con un botón de reinicio (Relaunch). Haga clic en él.

mceclip5.png

Si esto no funciona, ir a la opción 4:

 

Opción 4 - actualización de plataforma

 Para Windows 7, haga clic en este enlace y siga las instrucciones en la página.

Para Windows 10, haga clic en este enlace y siga las instrucciones en la página.

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